O evento foi marcado pela presença e participação dos trabalhadores de telecomunicação que, junto ao Sinttel-SC, levantaram bandeiras a serem defendidas para a categoria.
No último sábado, 12 de setembro, o Sinttel-SC promoveu o 1º Seminário de Teleatendimento de SC. Foram sete horas de palestras, debates, dinâmica e interatividade.
Os momentos foram enriquecidos pelos palestrantes que levaram conhecimento, sobre os mais diversos temas, aos convidados. O diretor e secretário geral do Sinttel-SC, Rogério Soares, junto com a diretora e organizadora do Seminário, Gabriela Machado, deram as boas vindas e compuseram a mesa do evento.
Também estavam presentes e compondo a mesa o representante da União geral dos Trabalhadores de Santa Catarina, UGT, Mário José de Souza Leal, conhecido como Marinho, e o diretor de imprensa e divulgação do Sinttel-GO, Fagner Tavares de Almeida. Ainda recebemos a presença do sindicalista argentino, Mariano Villa Nueva.
As palestras tiveram início com os representantes da Federação Nacional dos Trabalhadores em Empresas de Telecomunicação, a Fenattel, senhor Luis Antônio da Silva, que também é presidente do Sinttel-RJ, e a senhora Maria Iara Martins Paiva, diretora do Sinttel-RN, que abordaram o tema sobre a atuação da Fenattel no segmento de telecomunicação, momento em que os convidados começaram a interagir e falar de suas experiências de trabalho dentro das empresas.
Paulo Roberto Cervo, auditor do trabalho do Ministério do Trabalho, abordou a segurança do trabalho, o que arrancou opiniões e exemplos de casos vividos pelos trabalhadores.
Em seguida foi a vez do doutor Roberto Ruiz, médico do Trabalho, que falou sobre a saúde do trabalhador teleatendente, um tema de extrema importância para quem trabalha por horas seguidas na “PA” – posição de atendimento. Além disso, doutor Ruiz salientou a obrigatoriedade dos exames periódicos e do cumprimento de ofícios nas empresas, por parte dos empregadores. Este também foi um momento de polêmica e muitas opiniões.
O representante do DIEESE, José Álvaro Cardoso, ministrou a questão dos salários e a grande rotatividade de funcionários que são desligados das empresas. Segundo ele, 1 milhão de pessoas são demitidas anualmente no Brasil, na área de telecomunicação, e 1,5 milhão são contratadas. Para encerrar, a equipe de assessoria jurídica, da MN Advogados, que representa os funcionários filiados ao Sinttel-SC, explicou os direitos dos trabalhadores e sanou algumas dúvidas, como: a questão do atestado médico, pressão da empresa sobre os trabalhadores, regras das empresas, mudança de normas, comissões, erros operacionais, assédio moral, entre outros.
A interação entre os trabalhadores e seus representantes resultou em bandeiras a serem defendidas. Uma luta que o Sinttel-SC tem a honra de realizar junto aos funcionários de telecomunicação.
Este foi apenas o primeiro Seminário que objetiva grandes mudanças e conquistas para os funcionários.
Lembramos que você, teleoperador, é nosso fiscal dentro das empresas e queremos travar uma batalha de grandes objetivos e realizações. Não deixe de entrar em contato conosco e visitar nosso sindicato.
Fonte: Sinttel-SC
